Huishoudelijke hulp via de Wmo draait om het ondersteunen bij huishoudelijke taken als schoonmaken, opruimen en het wassen van kleding. Kun je het huishouden niet meer zelf aan door ouderdom, ziekte of een beperking? Dan kan de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) via de gemeente uitkomst bieden. Lokale overheid bekijkt samen met jou welke hulp en hoeveel uren passen bij jouw persoonlijke situatie, en na een keukentafelgesprek wordt alles helder gemaakt.
Niet alle huishoudelijke klussen vallen standaard onder de Wmo. Stofzuigen, dweilen en boodschappen doen vallen er meestal wel onder, maar klusjes zoals tuinieren, ramen lappen aan de buitenkant of grote opruimacties horen er meestal niet bij. De Wmo kijkt altijd naar wat echt noodzakelijk is voor een schoon en leefbaar huis.
Twijfel je waar je recht op hebt? Vraag het gewoon na bij je gemeente – zo voorkom je verrassingen. Veel mensen denken dat Wmo alleen snel hulp regelt, maar in de praktijk draait het vooral om maatwerk en duidelijke afspraken. Zo zorgt de Wmo ervoor dat jij zo zelfstandig mogelijk blijft wonen, met passende ondersteuning op maat.
Wat is huishoudelijke hulp via de Wmo?
Huishoudelijke hulp via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) betekent dat je hulp krijgt bij taken in het huishouden vanuit de gemeente. De Wmo is geïntroduceerd in 2015 en is bedoeld om je zo lang mogelijk zelfstandig thuis te laten wonen. Gemeenten zoals Amsterdam, Haarlem en Rotterdam zijn via het gemeenteloket verantwoordelijk voor de uitvoering. Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) verzorgt de eigen bijdrage. Je ontvangt huishoudelijke ondersteuning in natura of via een persoonsgebonden budget (pgb). De landelijke voorlichting hierover wordt verzorgd door de Rijksoverheid, de Sociale Verzekeringsbank (SVB) beheert de pgb-betalingen.
Hoe werkt het aanvragen van huishoudelijke hulp via de Wmo?
Het aanvragen van huishoudelijke hulp via de Wmo verloopt altijd via het Wmo-loket van jouw gemeente. Er vindt een keukentafelgesprek plaats, waarbij jouw situatie wordt beoordeeld volgens het objectiveringsprotocol en het stappenplan van het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). Tijdens dit gesprek kijkt een Wmo-consulent naar je zelfredzaamheid, de aanwezigheid van mantelzorgers en je specifieke zorgvraag. Daarna volgt een indicatiebesluit:
- Indicatiebesluit: De gemeente stelt vast hoeveel en welk type hulp je nodig hebt, soms gebeurt dit samen met een wijkverpleegkundige.
- Inzet hulp: Op basis van je behoefte krijg je een toewijzing van uren, oftewel het indicatiebesluit.
- Keuze voor natura of pgb: Je kiest of De Zorgpilaar de hulp regelt (Zorg in Natura) of dat je zelf een hulp inhuurt met een pgb.
- Start van de ondersteuning: De hulp begint volgens de afspraken in je zorgplan.
Bekijk alle details over huishoudelijke hulp aanvragen via de Wmo en ontdek wat jij kunt regelen.
Wat valt er onder huishoudelijke hulp via de Wmo?
De Wmo richt zich op ondersteuning bij dagelijkse activiteiten die je door lichamelijke of psychische beperkingen niet (meer) zelf kunt doen. Binnen de Nederlandse Wmo-wetgeving geldt een strikte afbakening (bron: Rijksoverheid, Wmo 2015):
- Standaard huishoudelijke taken: Denk aan stofzuigen, dweilen, afstoffen, ramen lappen, bedden verschonen.
- Sanitair schoonmaken: Toilet, douche, badkamer schoonmaken en hygiënisch houden.
- Schoonhouden keuken en leefruimte: Het huishouden op orde houden en vuilnis buiten zetten.
- Boodschappen klein: Kleine korte boodschappen, mits onderdeel van huishoudelijke ondersteuning, niet als losse dienst.
Wat valt niet onder huishoudelijke hulp via de Wmo?
De Wmo-verstrekkingen zijn geen vervanging van persoonlijke verzorging of verpleging. De volgende zaken vallen per definitie buiten de huishoudelijke hulp via de Wmo:
- Medische handelingen: Injecties, wondverzorging, hulp bij medicatie vallen onder de Zorgverzekeringswet (Zvw) en wijkverpleging; vraag daarover gerust naar onze mogelijkheden voor verpleging thuis.
- Grote klussen: Schilderwerk, tuinonderhoud, (deels) opruimen van zolders of garages.
- Persoonlijke verzorging: Wassen, aankleden, douchen en steunkousen aan- en uittrekken (deze taken vallen onder andere indicaties, vraag naar mogelijkheden via Zorgverzekeringswet of Wet langdurige zorg).
- Grote boodschappen en koken: Structureel boodschappen doen en maaltijdbereiding hoort niet standaard bij huishoudelijke hulp, tenzij het via maatwerk in je Wmo-beschikking is opgenomen.
Verschillen tussen zorg in natura en persoonsgebonden budget (pgb) Wmo
Je kiest zelf of je zorg in natura ontvangt, meestal via een contract met bijvoorbeeld De Zorgpilaar, of een pgb aan wilt vragen voor huishoudelijke hulp. Hier kun je innovaties als digitaal plannen en urenregistratie van Nedap ONS of Caren Zorgt gebruiken om de pgb-administratie eenvoudig te organiseren. Met een pgb ben je zelf werkgever en heb je meer vrijheid, maar moet je wel aan strikte verantwoordingseisen voldoen, volgens het SVB-protocol.
Voorbeelden uit de praktijk: hoe regel je huishoudelijke hulp in jouw regio?
- Praktijkvoorbeeld Amsterdam: Mevrouw de Boer uit Amsterdam kon na haar heupoperatie niet zelfstandig het huishouden doen. Via het Wmo-loket kreeg ze een indicatie; De Zorgpilaar regelde snel passend personeel voor schoonmaak en bed verschonen.
- Praktijkvoorbeeld Haarlem: Meneer Janssen benut de pgb-constructie om wekelijks een vaste bekende hulpverlener in te huren en blijft zo zelf bepalen wie er helpt, onder begeleiding van het SVB.
Wil je direct weten wat je opties zijn voor huishoudelijke hulp via de Wmo in jouw situatie? Neem dan snel contact met De Zorgpilaar op. Je krijgt persoonlijk advies op maat, precies volgens de actuele regelgeving én jouw zorgvraag.
Meest gestelde vragen
1. Hoe werkt huishoudelijke hulp via de Wmo precies?
Huishoudelijke hulp via de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) regel je bij jouw gemeente, bijvoorbeeld Amsterdam of Haarlem. Je vraagt ondersteuning aan als je bijvoorbeeld ouderdom, ziekte of beperking hebt waardoor zelfstandig wonen lastig wordt. Na jouw aanvraag volgt een keukentafelgesprek, waarbij een Wmo-consulent samen met jou en eventueel De Zorgpilaar kijkt wat je precies nodig hebt. Bekende organisaties als Vilans en Movisie geven betrouwbare informatie over het aanvraagproces en de criteria.
Een indicatie bepaalt welke ondersteuning je krijgt: denk aan stoffen, stofzuigen of wassen. Voor persoonlijke verzorging of medische zorg krijg je meestal geen Wmo-ondersteuning maar wijkverpleegkundige zorg. Meer weten over regionale zorgmogelijkheden? Ontdek de oplossingen bij Thuiszorg in Haarlem, Thuiszorg in Amsterdam of Thuiszorg in Hoofddorp.
2. Wat valt wel en niet onder Wmo huishoudelijke hulp?
Met Wmo huishoudelijke hulp krijg je ondersteuning bij basistaken zoals schoonmaken van sanitair, woonkamer, keuken en het doen van de was. Taken als bed verschonen, afwassen en stofzuigen vallen er dus meestal onder. Maar boodschappen doen, maaltijdvoorziening, persoonlijke begeleiding of klusjes buiten vallen daar weer niet standaard onder, tenzij dat jouw indicatie specifiek aangeeft. Begrippen als ‘basiszorg’, ‘mantelzorg’ en ‘ondersteunende begeleiding’ uit de Wmo/Wikidata zijn van belang.
Extra zorg zoals verpleegkundige handelingen of begeleiding valt onder de Zorgverzekeringswet of Wet langdurige zorg, niet de Wmo. Praktisch voorbeeld: als je alleen nog met een rolstoel kunt bewegen, helpt een huishoudelijke hulp met schoonhouden van je leefomgeving, maar het aanbrengen van pleisters of specialistische zorg regelt De Zorgpilaar via een andere zorgvorm. Ontdek de verschillen zelf bij Thuiszorg in Bloemendaal, Thuiszorg in Diemen of Thuiszorg in Nieuw Vennep.
3. Hoe kun je huishoudelijke hulp via de Wmo ontvangen en welke stappen volg je?
Wil je huishoudelijke hulp via de Wmo ontvangen? Begin dan met het aanmelden bij jouw gemeente (bijvoorbeeld Haarlem of Amsterdam) via het Wmo-loket. Je doorloopt een keukentafelgesprek, waarbij sociaal wijkteam of een onafhankelijke consulent – vaak geïnformeerd via protocollen als die van het RIVM of Movisie – samen met jou kijkt naar wat écht nodig is. De gemeente bepaalt daarna de indicatie en inzet van een aanbieder zoals De Zorgpilaar.
Zodra je de beschikking ontvangt, kies je zelf: zorg in natura via een erkende aanbieder of een persoonsgebonden budget (pgb). Je krijgt begeleiding van een Wmo-consulent en De Zorgpilaar helpt bij de praktische invulling. Check de verschillen in aanbod bij Thuiszorg in Ouderkerk aan de Amstel, Thuiszorg in Haarlemmermeer of Thuiszorg in Zandvoort.
